FAQ

Questions fréquentes

1. Quels types de parfums proposez-vous ?

Nous proposons plus de 15 parfums exclusifs, allant des senteurs fraîches aux notes plus intenses. Chaque parfum est conçu pour offrir une diffusion durable et agréable dans votre véhicule.

2. En combien de temps ma commande sera-t-elle livrée ?

• France métropolitaine : 4 à 5 jours ouvrés.

• DOM-TOM : les délais peuvent varier selon la destination.

3. Livrez-vous partout en France ?

Oui, nous livrons dans toute la France, y compris les DOM-TOM.

4. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.

5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principaux moyens de paiement :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• Apple Pay / Google Pay (si activé)

6. Comment installer mon diffuseur de voiture ?

Il suffit de clipser le diffuseur sur l’une des bouches d’aération de votre véhicule. Quelques secondes suffisent pour parfumer l’habitacle.

7. Combien de temps dure un parfum ?

Selon l’utilisation et la saison, le parfum peut durer entre 3 et 6 semaines.

8. Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?

Vous pouvez contacter notre service client à tout moment via :

Mail : EcommeVentepro@gmail.com

Nous répondons sous 24 heures ouvrées.